Buchungsbedingungen

Ihre Verwendung von TravelGay.com €XNUMX

TravelGay.com („wir“, „uns“, „unser“) ist der Handelsname von Out4You Ltd mit eingetragenem Sitz in Sovereign House, Church Street, Brighton, BN1 1UJ, Vereinigtes Königreich. Wir agieren als Vermittler für dritte Reiseanbieter. Wir besitzen oder kontrollieren nicht diejenigen, die die Unterkunft oder andere Dienstleistungen, die Sie über uns buchen, tatsächlich bereitstellen. Alle Buchungen erfolgen über TravelGay.com sind reine Unterkunftsbuchungen und Nicht-Paketbuchungen.

 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Zeit zu Zeit geändert werden und gelten für alle unsere Dienstleistungen, die direkt oder indirekt (über Distributoren) online, über jeden Computer oder jedes mobile Gerät, per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung gestellt werden. Durch den Zugriff, das Browsen und die Nutzung unserer Website oder einer unserer Anwendungen über eine beliebige Plattform und/oder durch eine Buchung bestätigen Sie und stimmen zu, die unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich unserer Datenschutzrichtlinie) gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Website-Genauigkeit

Wir ergreifen alle praktisch möglichen Schritte, um sicherzustellen, dass die auf unserer Website bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell sind. Wir verlassen uns jedoch auf die Beschreibungen, die uns von den tatsächlichen Anbietern der beschriebenen Dienstleistungen und Einrichtungen gegeben werden. Manchmal werden die beschriebenen Einrichtungen oder Ausflüge aus Gründen wie Wartungsarbeiten oder mangelnder Nachfrage der Gäste eingestellt. Für einige Einrichtungen in einem Hotel kann eine Gebühr anfallen. An einigen Orten besteht während der Hochsaison (und auch zu anderen Zeiten) die Möglichkeit, dass Sie durch den Lärm weniger rücksichtsvoller Gruppen gestört werden. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Auswahl Ihres Reiseziels und Ihrer Unterkunft. Alle Unterkunftsanbieter behalten sich das Recht vor, bei der Ankunft eine rückzahlbare Schadenskaution sowie Tourismusabgaben und andere Gebühren gemäß der örtlichen Gesetzgebung zu erheben.

Für Fehler in unseren Webseitenbeschreibungen, die auf fehlerhafte Angaben Ihrer Lieferanten zurückzuführen sind, können wir keine Haftung übernehmen.

Unterkunftsbewertungen

Alle Bewertungen auf unserer Website basieren auf unseren Bewertungen, Lieferantenbewertungen und sind nicht unbedingt die offiziellen Bewertungen der Unterkunft. Die von uns verwendeten Bewertungen basieren auf der Erfüllung bestimmter Kriterien, zu denen unter anderem die Lage des Hotels, die Einrichtungen der Unterkunft und die Auswahl an verfügbaren Restaurants gehören.

Einige Immobilien auf unserer Website sind klassifiziert als „TravelGay Genehmigt". Während TravelGay unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass eine Immobilie unseren Kriterien entspricht, kann keine Gewähr für die Handlungen oder Unterlassungen der Unterkunft oder für die erbrachten Dienstleistungen übernommen werden.

Gleichheit

Wir bemühen uns, nur mit Lieferanten zusammenzuarbeiten, die unsere Kriterien zur Gleichbehandlung aller Kunden erfüllen. Soweit möglich machen wir allen Lieferanten den Zweck unseres Geschäfts klar und machen deutlich, dass wir keine Diskriminierung unabhängig von sexueller Orientierung, Alter, Behinderung, Geschlechtsumwandlung, Familienstand, Rasse, Religion oder Weltanschauung oder Geschlecht dulden und erwarten von allen Lieferanten, auch Subunternehmer und Drittlieferanten, sich daran zu halten.

Wir bitten alle Lieferanten, wenn möglich, die gleichen strengen Gleichstellungsgesetze einzuhalten, wie sie im UK Equality Act 2010 und allen nachfolgenden Änderungen festgelegt sind, unabhängig von ihrem geografischen Standort.

Wir bemühen uns, dem Anbieter zum Zeitpunkt der Buchung und vor der Ankunft Informationen über einen Kunden zur Verfügung zu stellen.

Wenn Sie uns diese zur Verfügung stellen, geben wir Details zu Ihrer sexuellen Orientierung an unsere Lieferanten weiter, um sicherzustellen, dass Sie von allen unseren Lieferanten die bestmögliche Erfahrung erhalten.

Obwohl wir uns bemühen sicherzustellen, dass Sie bei jeder Buchung, die Sie bei uns vornehmen, mit Höflichkeit, Respekt und gleichermaßen behandelt werden, können wir nicht für Handlungen unserer Lieferanten verantwortlich gemacht werden.

Unsere Website arbeitet mit Equaldex zusammen (www.equaldex.com), um aktuelle Informationen zu den Gesetzen der einzelnen Länder bereitzustellen. Wir sind nicht für die Überprüfung dieser Daten verantwortlich und dienen nur als Richtlinie. Die Materialien auf der Equaldex-Website werden „wie besehen“ bereitgestellt. Equaldex und wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen ab und schließen hiermit alle anderen Gewährleistungen aus, einschließlich und ohne Einschränkung stillschweigende Gewährleistungen oder Bedingungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung von geistigem Eigentum oder sonstiger Verletzung von Rechten. Darüber hinaus übernehmen Equaldex und wir keine Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Genauigkeit, der wahrscheinlichen Ergebnisse oder der Zuverlässigkeit der Verwendung der Materialien auf ihrer Internet-Website oder anderweitig in Bezug auf diese Materialien oder auf mit dieser Site verlinkten Sites.

Wenn Sie bei uns buchen, sind Sie dafür verantwortlich, die einschlägigen Gesetze eines Landes zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie diese einhalten. Obwohl wir Sie über die neuesten Gesetze beraten können, liegt es in Ihrer alleinigen Verantwortung und Ihrer eigenen Entscheidung, ob Sie sich für ein bestimmtes Reiseziel entscheiden.

Ihr Vertrag

Wir sind eine Buchungsstelle für den Beherbergungsbetrieb. Mit Ihrer Buchung schließen Sie über uns einen Vertrag mit dem Beherbergungsbetrieb ab. Ihr Vertrag ist nicht mit uns. Als Vermittler übernehmen wir keine Verantwortung für Handlungen oder Unterlassungen der Unterkunft oder des Hotels oder für die erbrachten Dienstleistungen. Für Ihre Buchung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unterkunftsanbieters und wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen, da sie wichtige Informationen zu Ihrer Buchung enthalten.

Die auf unserer Website angezeigten Währungen dienen nur zu Informationszwecken und sollten nicht als genau und in Echtzeit gelten; die tatsächlichen Preise können abweichen.

Offensichtliche Irrtümer und Irrtümer (auch Druckfehler) sind unverbindlich.

Bezahlung

Die Zahlung wird sicher vor Ablauf der Stornierungsfrist von Ihrer Kreditkarte, Debitkarte oder Ihrem Bankkonto auf das Bankkonto des Beherbergungsunternehmens über einen externen Zahlungsabwickler abgewickelt. Ihre Zahlung wird abzüglich einer uns zustehenden Provision an den Unterkunftsanbieter überwiesen und als solche können Sie diese gezahlten Gelder nicht zurückfordern.

Nicht erstattungsfähige Preise oder Sonderangebote können Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung in Rechnung gestellt werden. Für andere Tarife wird Ihre Karte vorautorisiert und dann vor Ablauf der Stornierungsfrist belastet. Die Stornierungsfrist wird Ihnen bei der Buchung angezeigt.

Haftung

Ihr Vertrag für Ihre Buchung besteht mit dem Anbieter oder den Anbietern, die die tatsächlichen Produkte, Einrichtungen oder Dienstleistungen bereitstellen, die Sie buchen, und diese Anbieter sind für alles verantwortlich, was bei Ihrer Buchung schief geht.

Wir agieren nur als Vermittler bei der Durchführung Ihrer Buchung. Wir besitzen oder kontrollieren weder die von Ihnen gebuchte Unterkunft noch andere Dienstleistungen, Einrichtungen oder Produkte, die Sie buchen.

Wir haften nicht für Antworten, Informationen, Inhalte, Handlungen, Unterlassungen oder Verstöße eines Unterkunftsanbieters in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit.

Dementsprechend übernehmen wir keine Haftung oder Verantwortung für alles, was bei Ihrer Buchung schief geht, es sei denn, es wurde durch unsere eigene Fahrlässigkeit verursacht. Da wir ausschließlich als Vermittler fungieren, der Ihre Buchung bearbeitet, sind die einzigen Umstände, unter denen wir wahrscheinlich fahrlässig sind, die Bereitstellung von Daten oder anderen Informationen zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter.

Beschwerden

Da der Vertrag für Ihre Arrangements zwischen Ihnen und dem Hotel abgeschlossen wird, sollten alle Fragen oder Anliegen an dieses gerichtet werden. Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes ein Problem haben, muss dies unverzüglich dem Hotel gemeldet werden. Wenn Sie dieses Verfahren nicht befolgen, hat das Hotel weniger Möglichkeiten, Ihre Beschwerde zu untersuchen und zu korrigieren. Der Ihnen zustehende Entschädigungsbetrag kann sich daher verringern oder erlöschen.

Wenn Sie sich bei Ihrer Heimreise dennoch beschweren möchten, müssen Sie sich schriftlich gegenüber dem Beherberger melden. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Bearbeitung von Reklamationen und haften auch nicht für Rückerstattungen oder Entschädigungen.

Visa-, Reisepass- und Gesundheitsanforderungen

Für die Einhaltung der Einreise-, Visa- und Gesundheitsvorschriften sind Sie selbst verantwortlich.

Finanzielle Absicherung und Versicherung

Bitte beachten Sie, dass für Buchungen mit keine finanzielle Absicherung vorgesehen ist TravelGay.com. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, für Ihre Buchung eine geeignete Reiseversicherung abzuschließen.

Umstände außerhalb unserer Kontrolle

Sofern nicht anders in diesen Bedingungen anders angegeben, können wir keine Entschädigung zahlen, Kosten erstatten oder Verluste in irgendeiner Höhe decken oder anderweitig die Verantwortung übernehmen, wenn wir aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, Ihre Buchung nach der Abreise ändern müssen, oder wir oder unsere Lieferanten können Ihre Buchung nicht wie von uns oder ihnen vereinbart durchführen, oder Sie erleiden einen Verlust oder Schaden jeglicher Art. Wenn wir uns auf Umstände berufen, auf die wir keinen Einfluss haben, meinen wir jedes Ereignis, das wir oder der betreffende Lieferant auch bei Anwendung aller zumutbaren Sorgfalt nicht vorhersehen oder vermeiden konnten. Solche Umstände umfassen in der Regel Krieg, terroristische Aktivitäten, Pandemien, Unruhen, Arbeitskämpfe, schlechtes Wetter (tatsächlich oder drohend) und erhebliche Bauarbeiten außerhalb Ihrer Unterkunft, die uns im Voraus nicht bekannt sind Ihr Abreisedatum und Bauarbeiten von einem Dritten (z. B. Resortentwicklung).

Höhere Gewalt, unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände

Höhere Gewalt bedeutet ungewöhnliche und unvorhersehbare Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Personen liegen, die an Ihren Reisearrangements beteiligt sind. Deren Folgen lassen sich oft auch bei Anwendung der gebotenen Sorgfalt durch einen Reiseveranstalter nicht vermeiden. Möglicherweise möchten Sie eine spezielle Versicherung abschließen, um Ihre Eigenkosten im Zusammenhang mit einem Ereignis höherer Gewalt abzudecken. Beispiele für Ereignisse höherer Gewalt sind unter anderem; höhere Gewalt, Unwetter, unvorhergesehene Verkehrsbehinderungen oder Streiks, Krieg, Kriegsgefahr o.ä., Terrorismus.

Unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände bezeichnet eine Situation, die sich der Kontrolle der Partei entzieht, die sich auf eine solche Situation beruft und deren Folgen auch dann nicht hätten vermieden werden können, wenn alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen worden wären.

Unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände können beispielsweise Kriegsführung, andere schwerwiegende Sicherheitsprobleme wie Terrorismus, erhebliche Risiken für die menschliche Gesundheit wie der Ausbruch einer schweren Krankheit in Ihrem Heimatland oder am Reiseziel oder Naturkatastrophen wie Überschwemmungen, Erdbeben oder Wetterbedingungen, die eine sichere Fahrt zum Ziel unmöglich machen.

Sofern wir nicht an anderer Stelle in diesen Bedingungen etwas anderes sagen, können wir keine Entschädigung zahlen, nicht erstattungsfähige Kosten oder Ausgaben erstatten oder Verluste in irgendeiner Höhe decken oder anderweitig die Verantwortung übernehmen, wenn wir aufgrund unvermeidbarer und außergewöhnlicher Umstände Ihre Buchung nach der Abreise, oder wir oder unsere Lieferanten können Ihre Buchung nicht wie von uns oder ihnen vereinbart durchführen, oder Sie erleiden einen Verlust oder Schaden jeglicher Art.

In Fällen unvermeidbarer und außergewöhnlicher Umstände können wir keine Barrückerstattungen leisten, wenn ein Anbieter uns keine Rückerstattung geleistet hat oder nicht erstattungsfähige Kosten im Zusammenhang mit der Buchung anfallen.

Im Falle von unvermeidlichen und außergewöhnlichen Umständen, in denen Sie Ihr Ziel nicht erreichen können, müssen Sie einen Reiseversicherungsanspruch geltend machen.

Änderungen und Stornierung

Wenn Sie die von Ihnen gebuchten Arrangements in irgendeiner Weise ändern oder stornieren möchten, können Sie dies über den Abschnitt Reservierung suchen auf unserer Website tun. Änderungen unterliegen der jeweiligen Verfügbarkeit und den Geschäftsbedingungen der Beherbergungsbetriebe.

Wenn Sie am Anreisetag verspätet oder verspätet anreisen oder erst am nächsten Tag anreisen, teilen Sie dies dem Beherbergungsbetrieb mit, damit er weiß, wann mit Ihnen zu rechnen ist, um eine Stornierung Ihrer Buchung zu vermeiden oder der Beherbergungsbetrieb eine No - Gebühr zeigen.

Es ist Ihnen nicht gestattet, Namen einer Buchung zu ändern, und mindestens einer der Passagiere (über 18) der ursprünglichen Buchung muss bleiben, es sei denn, Sie werden aus Gründen, die Sie nicht zu vertreten haben, an der Reise gehindert und nicht einfach aus einer Änderung der Meinung.

Wenn Sie stornieren, müssen Sie dennoch alle Gebühren bezahlen, die vor der Stornierung entstanden sind, sowie alle Anzahlungen, die für im Voraus gebuchte Artikel oder Dienstleistungen geleistet wurden.
Indem Sie eine Buchung bei einem Unterkunftsanbieter vornehmen, akzeptieren Sie die entsprechenden Stornierungs- und Nichterscheinen-Richtlinien dieses Unterkunftsanbieters und stimmen ihnen zu. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Preise, Gebühren oder Sonderangebote nicht storniert, zurückerstattet oder geändert werden können. Möglicherweise wird Ihnen am Zielort auch eine anfallende Kurtaxe berechnet und diese Gebühr kann auch im Falle einer Nichterscheinen oder einer Stornierung vom Unterkunftsanbieter in Rechnung gestellt werden. Bitte überprüfen Sie die Buchungsdetails Ihres Produkts oder Ihrer Wahl sorgfältig auf solche Bedingungen, bevor Sie Ihre Reservierung vornehmen.

Zahlungsverzug, falsche Bank-, Debit- oder Kreditkartendaten, ungültige Kredit-/Debitkarten oder unzureichende Deckung führen zur automatischen Stornierung Ihrer Buchung. Die vollständige Zahlung muss vor Ablauf der Stornierungsfrist eingegangen sein. Nach vollständiger Zahlung ist eine Buchung nicht erstattungsfähig.

Währungsschwankungen

Sollten die Kosten für uns aufgrund von Wechselkursschwankungen, staatlichen Maßnahmen oder Änderungen der Flug- oder Fährpreise steigen, werden wir nur eine Änderung von 2 % übernehmen. Sie müssen jede Erhöhung über 2 % und 10 % erfüllen.

Korrespondenz und Kommunikation

Indem Sie eine Buchung bei uns vornehmen, erklären Sie sich damit einverstanden, E-Mails mit Details zu Ihrer Reservierung zu erhalten. Wir können auch Anfragen nach Bewertungen und anderen Werbeinformationen nachgehen. Sie können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen, aber E-Mails speziell zu Ihrer Buchung werden weiterhin gesendet, um sicherzustellen, dass Sie über mögliche Änderungen Ihrer Buchung auf dem Laufenden sind. Um Ihre Buchung ordnungsgemäß abzuschließen und zu sichern, müssen Sie eine korrekte und gültige E-Mail-Adresse verwenden, auf die Sie Zugriff haben. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für und sind nicht verpflichtet, falsche oder falsch geschriebene E-Mail-Adressen oder ungenaue oder falsche Telefonnummern oder Kreditkartennummern zu überprüfen.

Datenschutz

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu schützen. Alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, werden gem unsere Datenschutzrichtlinie.

Recht und Gerichtsstand

Diese Buchungsbedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang damit ergeben (einschließlich aller außervertraglichen Streitigkeiten oder Ansprüche) unterliegen englischem Recht und unterliegen der Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte.

Die Nutzungsbedingungen wurden zuletzt am 24. Januar 2024 aktualisiert.

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